Q & A

  • Q.

    どのようなサービスですか?

    A. 月額3,800円+税にて<爪切り・指周りの角質ケア・爪の表面磨き・強化剤の塗布>のメニューから毎回2工程お選びいただき、施術を行うサブスクリプション型のネイルケアサービスです。
    メニューに悩む場合はおまかせも可能です。

  • Q.

    サブスクとはどういったものでしょうか?

    A. サブスクリプションの略称で定額制の会員システムのことをいいます。
    NAIL CARE TiMEでは追加料金不要で、1ヶ月の間何度でも利用できる通い放題のシステムです。

  • Q.

    入退会の仕方や支払い方法を教えてください。

    A. ご入会時のお支払い方法は、基本的にクレジットカード決済とさせていただいております。(※店舗により異なります)
    月会費は初回ご来店時にご登録いただいたクレジットカード情報より自動決済となります。
    ご退会の際は退会手続きが必要になります(※店舗により異なります)
    詳しくはご入会手続きをされた店舗へお問い合わせください。

  • Q.

    女性だけでなく男性も入会できますか?

    A. はい、男性のご入会ももちろん可能です。手元に自信がもてる様になると好評をいただいております。

  • Q.

    一度の施術時間はどのくらいですか?予約制ですか?

    A. 初回の施術時間はメニューにより異なりますがカウンセリングを含めまして30~40分となります。
    2回目以降の施術時間は20分いただいております。一度のご来店で2工程の施術が可能です。
    なるべく事前のご予約をお願いします。

  • Q.

    爪は伸ばした状態で行った方がいいですか?

    A. はい、なるべく切らずにそのままの状態でお越しください。
    施術しながら爪の形を整えさせていただきます。
    爪が極端に短い場合は、形を整えることが難しくなります。
    環境などにより爪を伸ばすことが難しいお客様は、そのままの長さでお越しください。

  • Q.

    爪が短いのですが、綺麗になりますか?

    A. はい、理想の爪に近づけるように全力でお手伝いをさせていただきます。
    爪のピンクの部分を成長させましょう。深爪にならないような日々のアドバイスやケアの方法もお伝えさせていただきます。
    お仕事柄短くしなければならない方も、通っていただくうちにキレイな爪に変わっていきます。ただし、爪を長くするための長さ出しの施術は行っておりませんのでご了承ください。

  • Q.

    どれくらいの周期でどのくらいの期間通えばいいですか?

    A. 爪の伸びる速度、指周りの角質の状態や改善状況を見ながらお客様にあわせてスタッフがご提案をさせていただきます。
    個人差はありますが、1ヶ月に伸びる爪の長さは約3mmといわれているため、月に2回以上お越しいただくと、清潔感のある手元を保てます。
    3ヶ月~半年以上継続して通われることをおすすめします。

  • Q.

    ジェルやマニキュアをつけたまま施術を受けられますか?

    A. ジェルやマニキュアは基本的に、外してからご来店ください。
    ついたままですと、一部のサービスしかお受けいただけません。全てのサービスを受けるには爪表面に何もついていない「オフをした状態」でご来店ください。
    マニキュアオフのメニューは1回500円+税にてご用意しております。
    20分の施術時間にオフの工程は含まれません。お時間に余裕を持ってご利用ください。
    ジェルネイルのオフメニューはあいにくご用意がございません。申し訳ございません。

  • Q.

    ジェルネイルやマニキュアはつけてもらえますか?

    A. 当店は一般的なネイルサロンではないため、ジェルネイルやマニキュアの施術は行っておりません。
    指周りの角質ケアや爪のスタイリングをすることで清潔感のある丈夫で美しい自爪をお客様と一緒につくってまいります。

  • Q.

    自宅でのケアの方法を教えてください。

    A. 爪用オイルや美容液の塗布、ハンドクリームでの保湿などをマメに行っていただくとより良い爪の状態が保てます。
    スタッフからもお客様の爪の状態にあわせてアドバイスをさせていただきます。

  • Q.

    自分で爪を切らない方がいいですか?

    A. 会員様は、爪切りのご使用を控えていただくことをおすすめします。
    爪切りは爪に負荷をかけやすく、爪の下の層に見えない亀裂が入る可能性があります。
    爪の切り方次第で欠けやすくなってしまうことがありますので、ヤスリを使っていただく事をおすすめします。
    爪が欠けたり割れてしまった場合、引っ掛かりができてしまった場合などはその部分のみ爪切りで切っていただきヤスリをかけてください。
    ご予約に空きがあれば当日ご来店ください。スタッフが整えさせていただきます。

  • Q.

    角質ケアの内容を教えてください。

    A. 爪専用の電動マシーンと角質ケア用アタッチメントで、爪周りの角質を取り除きます。機械を使うため、滑らかな角質ケアが可能です。
    当サロンでは甘皮用ニッパーやお水を使うケアは行いません。

  • Q.

    フットケアのメニューはありますか?

    A. 申し訳ございません。フットケアのメニューはご用意がございません。

  • Q.

    予約のキャンセルや変更、遅刻をしそうな場合はどうしたらいいですか?

    A. 前日までのキャンセルや変更は予約した方法にてお手続き、または直接店舗へお電話ください。
    当日や直前のキャンセル・ご変更やご遅刻のご連絡は、直接店舗へお電話頂けますと幸いです。

  • Q.

    ネイルケアタイムは、何歳から通えますか?

    A. 満18歳以上のお客様から会員になっていただけます。

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